Доставка и возврат

Доставка

Доставляем только в Эстонию. Обычный срок доставки 4–10 дней после поступления оплаты. Товар поступает со склада в ЕС. Посещаемого магазина или собственного пункта выдачи нет. Цены включают 24% НДС.

Отправляем посылку в ближайший постамат по адресу, указанному при оформлении заказа. В основном используем DPD и SmartPOST автоматы — на кассе нельзя выбрать отдельный автомат, автомат определяется по адресу.

Посылочный автомат бесплатно от 59 € покупки. Ниже этого плата обычно 3,90 €: это плата DPD / SmartPOST за последний километр для доставки в автомат, а не наценка на продукт. Курьера или другой автомат на кассе выбрать нельзя.

Как получить

Когда посылка в пути, вы получите уведомление на указанный при оформлении заказа телефон или e-mail. Из пакетного автомата заберите посылку по коду.

Вопрос? Напишите klienditugi@mano.ee или заполните контактную форму.

Возврат

Как потребитель 14 дней с момента получения. Напишите klienditugi@mano.ee или заполните контактную форму (номер заказа). Адрес возврата подтверждает служба поддержки. Отправитель несёт расходы на возврат, за исключением товара с дефектом. Сохраните накладную.

Юридический адрес (только для регистрации, магазина для посещения нет): Mustvee mnt 17, 48305 Jõgeva linn, Jõgeva vald, Jõgeva maakond, Eesti.

Если упаковка повреждена

Сфотографируйте упаковку и напишите в службу поддержки — поможем.