Часто задаваемые вопросы

Vali toode menüüst või avalehelt, vajuta Добавить в корзину ja mine kassasse. Ostukorvis saad kogust muuta. Täida kassas aadress — saadame paki lähimasse DPD või SmartPOST pakiautomaati selle aadressi järgi. Eraldi automaati valida ei ole. Enne maksmist nõustu условиями продажи и политикой конфиденциальности.

Pood on avatud ööpäevaringselt. Tellimusi töötleme tööpäeviti. Küsimus? Kirjuta klienditugi@mano.ee.

Makseviisid näed kassas enne tellimuse kinnitamist — tavaliselt pangalink või kaardimakse. Me ei kuva kassas viisi, mida päriselt ei saa kasutada. Küsimus: klienditugi@mano.ee.

Tavaline tarneaeg Eestis on 4–10 дней pärast makse laekumist. Täpne aeg sõltub automaadi asukohast ja laost. Kui saadetis on teel, saad teate kassas antud telefonile või e-postile. Küsimus: klienditugi@mano.ee.

Hind kuvatakse kassas enne kinnitamist. Pakiautomaat (peamiselt DPD ja SmartPOST) on tasuta alates 59 € ostust. Alla selle on tasu tavaliselt 3,90 € — see on viimase kilomeetri tasu lähimasse automaati, mitte toote juurdehindlus. Automaat valitakse kassas antud aadressi järgi.

Tarnime ainult Eestisse. Teise riiki praegu ei saada.

Tarbijana on 14 kalendripäeva taganemisõigust alates kauba kättesaamisest. Kirjuta klienditugi@mano.ee или заполните контактную форму (tellimuse number).

Kaup originaalpakendis ja poe-proovimise ulatuses. Tagastuskulu tavaliselt ostja kanda, v.a puudusega või vale kaup. Täpsemalt: taganemisõigus и условия продажи.

Tootelehel on kirjeldus, hind ja pildid. Lisaküsimuseks (mõõt, komplekt, sobivus) kirjuta klienditugi@mano.ee või kasuta kontaktivormi. Märgi toote nimi või link.

Политика конфиденциальности selgitab andmete töötlemist. Политика использования файлов cookie ja jaluses „Küpsiste seaded“ avavad nõusoleku. Mittevajalikud küpsised ainult sinu loal.

Seaduslik vastutus lepingutingimustele mittevastava kauba eest (tavaliselt 2 aastat tarbijale). Teata puudusest viivitamata, hiljemalt 2 kuu jooksul avastamisest. Säilita arve. Pretensioon: klienditugi@mano.ee.

Vaidlus: TTJA (ttja.ee), tarbijavaidluste komisjon, EL ODR.

Ei. Osta saab külalisena. Konto on valikuline, kui soovid hiljem tellimusi samalt kontolt vaadata.

Ei. Mano on ainult veebipood. Juriidiline aadress on registriaadress, mitte külastuskoht. Kaup tuleb EL laost lähimasse DPD või SmartPOST pakiautomaati kassas antud aadressi järgi.

ZRN Group OÜ, registrikood 16585592. E-post klienditugi@mano.ee или контактную форму. Mano on ainult veebipood — külastuskauplust ei ole. Loe ka О нас.